En SWM Powersports Perú buscamos trabajar con distribuidores que representen la marca de manera profesional, confiable y cercana a sus clientes. Sabemos que cada ciudad, región y mercado tiene características distintas, por eso nuestros estándares se adaptan al contexto local y al tamaño de cada operación.
Nuestro objetivo es que cada punto de venta transmita correctamente la identidad de SWM, ya sea a través de una tienda, showroom, espacio compartido, zona de exhibición o punto comercial autorizado. Lo más importante es contar con una presentación ordenada, atención adecuada, información clara de los productos y compromiso con la experiencia del cliente.
Como representantes de la marca en Perú, acompañamos a nuestros distribuidores en el proceso de implementación, brindando orientación sobre imagen, exhibición, comunicación comercial y lineamientos básicos de atención. De esta manera, buscamos construir una red sólida y sostenible, capaz de crecer de acuerdo con la realidad de cada zona del país.
SWM es una legendaria marca de motocicletas italiana reconocida por su ingeniería excepcional, su estética puramente italiana y su sólida herencia de carreras. Y ahora se compromete a integrar su legendaria historia con tecnología innovadora, creando motocicletas y productos deportivos de potencia que satisfagan las expectativas de los usuarios globales. nowrap;">
300+ Investigación y desarrollo de motores y vehículos deportivos motorizados para personas mayores Profesionales
Más de 600 patentes de tecnología básica
Más de 1000 profesionales técnicos
15% de inversión anual en I+D
Más de 1000 programas de prueba
5000+ horas acumuladas pruebas
las pruebas de vehículos en carretera han superado los 200.000 kilómetros, todo para garantizar un rendimiento, confiabilidad y durabilidad excepcionales en todos los terrenos.
SWM crea auténticas asociaciones beneficiosas para todos con sus distribuidores. Abogamos por un modelo moderno de trabajo en equipo entre fabricante y distribuidor, fomentando el crecimiento mutuo y el éxito a largo plazo.
SWM proporciona soporte promocional y de marketing global integral, junto con territorios de distribución exclusivos y asistencia personalizada. Nuestro mecanismo de servicio “24+72” garantiza respuesta rápida en 24 horas y soluciones completas en 72 horas. Los ingenieros de posventa locales rotan regularmente para brindar soporte en el sitio, asegurando que los problemas del mercado se resuelvan de manera rápida y efectiva.
SWM impulsa el futuro de la movilidad todoterreno inteligente: lidera con innovación y ofrece aventuras al aire libre incomparables. SWM ha logrado:
Diseño de suspensión innovador y confiable con un recorrido un 20 % mayor que el de sus rivales, suspensión mejorada comodidad de conducción y amp;amp;amp; superioridad todoterreno
Marco de acero de aleación de alto límite elástico que ofrece una confiabilidad superior para aplicaciones difíciles escenarios
Inteligencia de vanguardia: líder mundial en inteligencia ORV
1. Cursos de capacitación en línea y presenciales: conocimiento del producto, marketing, ventas y servicio posventa.
2. Estrategia y soporte de mercado unificado global de SWM: materiales promocionales y publicitarios, actividades de mercado, exhibición/pedido/promoción en tiendas de marca, muestra para prueba de manejo, modelo de muestra para exhibición.
3. Mecanismo 24+72 (respuesta rápida en 24 horas + solución oportuna en 72 horas) en centros de ventas y servicio de Italia, EE. UU. y China: almacén de repuestos, sistema en línea de servicio posventa.
4. Rotación de ingenieros de servicio posventa para resolver a tiempo los problemas del mercado.
5. Soporte de distribución logística, etc.
¿Existen territorios o regiones exclusivas para los socios? Nuestro concepto de distribución es: trabajo en equipo de distribución, nunca una simple relación de suministro y compra:
1. Países de distribución exclusiva y países vecinos acordados de mutuo acuerdo.
2. Agencia para países distintos de los estados y países exclusivos, etc.
¿Cuál es el objetivo mínimo de ventas que un socio debe alcanzar dentro de un período de tiempo específico? El objetivo de ventas se determinará mediante negociación basada en el consenso mutuo, teniendo en cuenta el volumen del mercado local, e incluye, entre otros, lo siguiente:
1. Potencial del mercado
2. Características del producto
3. Recursos y capacidades del socio
4. Acuerdos comerciales
¿Cuánto tiempo dura el acuerdo de asociación? ¿Y cuáles son los términos de renovación? La duración del acuerdo de asociación y sus términos de renovación pueden variar, dependiendo principalmente de las estipulaciones específicas del acuerdo:
1. Acuerdo de asociación: Normalmente, la asociación será un acuerdo por un plazo fijo basado en el consenso mutuo, y ambas partes conservan el derecho de retirarse de la asociación según el acuerdo anual mutuamente acordado.
2. Términos de renovación: Consentimiento mutuo, negociación y acuerdo sobre términos específicos, ejecución de acuerdos por escrito, renovación automática basada en el rendimiento anual, etc.
¿Cuáles son las principales responsabilidades del socio en el proceso de ventas y servicio posventa? En el proceso de ventas y servicio posventa, los socios suelen tener las siguientes responsabilidades principales, que incluyen, entre otras:
Proceso de Ventas
1. Promoción y marketing del producto: comprender las características del producto, desarrollar estrategias de marketing, generar conocimiento de marca.
2. Mantener las relaciones con los clientes: servicio superior que fomente la lealtad a largo plazo del cliente hacia el fabricante y sus productos.
Proceso de Servicio Posventa
1. Instalación y capacitación del producto.
2. Servicios de garantía y reparación: gestionar reclamos de garantía, brindar servicios de reparación y mantenimiento.
3. Soporte al cliente y manejo de quejas: brindar soporte técnico, gestionar las quejas de los clientes.
4. Recopilar comentarios de los clientes
¿Pueden los socios vender productos de otras marcas además de los de ustedes? El hecho de que los socios puedan vender productos de otras marcas además de los productos del principal depende de los términos específicos del acuerdo de asociación.
¿Cuál es el precio uniforme de la política para los productos vendidos por los socios? ¿Hay ajustes de precios a lo largo del tiempo? Precio uniforme por territorio + política de incentivos de ventas justa y transparente; sin ajuste unilateral de precios antes de que se acuerden de mutuo acuerdo los términos y condiciones.
¿Cómo protege la empresa a los socios frente a la competencia desleal dentro de la misma región? Regulaciones oficiales de SWM para la gestión de ventas no autorizadas, supervisión previa estricta y sanciones severas por incumplimiento de la regulación.
¿Cuáles son las estrategias de marketing y promoción que implementará la empresa para apoyar el desarrollo comercial de los socios? Exhibición/pedido/promoción en tiendas de marca, materiales promocionales y publicitarios, actividades de co-marketing, mecanismo de incentivos de ventas, etc.
¿Cuáles son las calificaciones y la experiencia requeridas para convertirse en socio distribuidor? Antecedentes comerciales en motocicletas y vehículos todo terreno, buena reputación en el mercado y elogios del público, sólida solidez financiera, equipo profesional de PRE/POSVENTA, gestión de recursos de clientes, amplia experiencia en gestión y operación de distribución, etc. ¿Qué tipo de soporte de servicio posventa ofrece la empresa a los socios y clientes finales? 1. Mecanismo de respuesta rápida de 24 horas PRE-DURANTE-POSVENTA, centro de ventas y servicio en la UE, EE. UU. y China.
2. Almacén de repuestos en la UE, EE. UU. y China.
3. Sistema en línea de servicio posventa.
4. Rotación de ingenieros de servicio posventa para resolver problemas de mercado a tiempo, etc.
¿Con qué rapidez pueden los socios esperar recibir el inventario de productos después de realizar un pedido? El tiempo que tardan los socios en recibir el inventario de productos después de realizar un pedido puede variar significativamente según múltiples factores: tiempo de procesamiento del pedido, disponibilidad de inventario, logística y tiempo de envío, etc.
¿Cómo resolver disputas entre la empresa y los socios? Discutir directamente los temas en disputa, con el objetivo de llegar a una solución mutuamente aceptable a través de la comunicación y consulta, buscando mantener una buena relación de cooperación.
¿Suministrará la empresa materiales de marketing y artículos promocionales para los socios? Sí, SWM ofrecerá materiales promocionales y publicitarios, documentación técnica, folletos y catálogos de productos, materiales de presentación, etc., que forman parte del soporte de incentivos.
¿Cómo protege la empresa a los socios frente a la competencia desleal dentro de la misma región? Regulaciones oficiales de SWM para la gestión de ventas no autorizadas, supervisión previa estricta y sanciones severas por incumplimiento de la regulación.
